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據(ju)交通(tong)運輸部消息,12月(yue)10日(ri),ETC客戶(hu)服務(wu)中(zhong)心在河南省(sheng)鄭州(zhou)市正式揭(jie)牌。為了(le)加快推進(jin)高速公路電子不停(ting)車(che)快捷(jie)收費(fei)應用,提供更(geng)加便(bian)捷(jie)高效的ETC出行服務(wu),交通(tong)運輸部路網監測(ce)與(yu)應急處置中(zhong)心設立了(le)ETC客戶(hu)服務(wu)中(zhong)心。
ETC客(ke)戶服務(wu)(wu)中心的籌備經(jing)過了4個多月時間,能夠(gou)為近1.9億ETC客(ke)戶提(ti)供(gong)服務(wu)(wu)。在(zai)揭牌當天,ETC服務(wu)(wu)監督熱線95022也開通試運營,該熱線將受(shou)理ETC投訴和建(jian)議,為ETC客(ke)戶服務(wu)(wu)提(ti)供(gong)統一渠道。
交通運輸部還發(fa)布了關于取消高速公路(lu)省界收費(fei)站的工作進展(zhan)情況。信息顯示(shi),自(zi)5月15日(ri)以來,全國累計新增ETC客戶10033.56萬,完成新增發(fa)行任(ren)務11017.88萬的91.07%。
截至(zhi)12月4日(ri),全國ETC客戶累(lei)計(ji)達到18101.24萬,完(wan)(wan)成(cheng)發行總目標(biao)19085.56萬的(de)94.84%,剩(sheng)余發行任務(wu)(wu)為984.32萬,日(ri)均36.46萬。其中,北京(jing)、遼(liao)寧、江蘇、江西、湖北、廣東(dong)和(he)貴州等7個省份已率先完(wan)(wan)成(cheng)發行任務(wu)(wu)。
目前,全(quan)國高速(su)公路入口客車ETC平(ping)均(jun)使用率為(wei)68.12%,環比上(shang)升1.93%;全(quan)國高速(su)公路出(chu)口客車ETC平(ping)均(jun)使用率為(wei)67.9%,環比上(shang)升1.4%。(文(wen)/汽車之(zhi)家 翁萌)