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嘀嗒出行的前身是嘀嗒拼車,2014年9月其順風(fēng)車業(yè)務(wù)正式上線,推出了1對1拼車模式,而滴滴順風(fēng)車上線的時(shí)間是2015年6月。2018年1月,嘀嗒拼車品牌升級為“嘀嗒出行”,并開始啟用全新的品牌標(biāo)識(shí)。從用戶的下載量和活躍度來看,嘀嗒出行是國內(nèi)兩家市場占有率較高的網(wǎng)約車平臺(tái)之一,而另一家就是滴滴。
由于兩起嚴(yán)重安全事故的發(fā)生,2018年8月,滴滴出行宣布在全國范圍內(nèi)無限期下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)。同期,嘀嗒順風(fēng)車沒有停止運(yùn)營,只是宣布該業(yè)務(wù)在23時(shí)至次日5時(shí)無法使用,并限制了司機(jī)的接單數(shù)量。
與滴滴推出多種出行服務(wù)的方式不同,嘀嗒出行目前只支持出租車和順風(fēng)車兩項(xiàng)出行服務(wù)。出租車在2017年10月開通,截至目前,嘀嗒出行的出租車業(yè)務(wù)已覆蓋全國86個(gè)城市,并與其中的16個(gè)城市達(dá)成戰(zhàn)略合作,包含出租車司機(jī)90萬名。
截至目前,嘀嗒出行共完成四輪融資,據(jù)嘀嗒出行CEO宋中杰表示,除了大家熟知的網(wǎng)約車服務(wù),嘀嗒出行在全球范圍內(nèi)的其它業(yè)務(wù)也在盈利,其中包括廣告業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù),后市場的加油、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)、車輛金融服務(wù),以及新車、二手車買賣的業(yè)務(wù)等等,另外還會(huì)考慮在出租車業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,收取部分服務(wù)費(fèi)。宋中杰提出,未來的主要收入來源是衍生業(yè)務(wù),例如將出租車打造成移動(dòng)電商的場景,利用車身、車內(nèi)的廣告分成來實(shí)現(xiàn)增收等等。
宋中杰將網(wǎng)約車分成了低價(jià)、平價(jià)和高價(jià)市場,其中順風(fēng)車屬于低價(jià)市場,快車和出租車屬于平價(jià)市場,專車服務(wù)屬于高價(jià)市場。目前快車市場已經(jīng)被滴滴所占據(jù),而專車市場的神州專車、首汽約車、曹操出行等企業(yè)也競爭激烈。他最看好的還是低價(jià)的順風(fēng)車和平價(jià)的出租車市場,認(rèn)為這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)可以滿足整個(gè)出行市場大部分的用戶需求。“未來,我們也可以在出租車的運(yùn)力當(dāng)中,拿出5%—10%的份額,用來升級車輛和服務(wù),作為依托在出租車上的專車服務(wù),也就是同樣覆蓋高價(jià)服務(wù)市場。”宋中杰說。
『西安司機(jī)正在張貼“出租車智慧碼”』
8月27日,嘀嗒出行還上線了“出租車智慧碼”服務(wù),在線下“招手打車”的乘客,也可以通過掃碼的方式,獲取計(jì)價(jià)器金額等數(shù)據(jù),避免司機(jī)的繞路行為,實(shí)現(xiàn)線上線下的進(jìn)一步打通。(文/汽車之家 翁萌)